ارور 404 چیست؟ یا not found و 5 روش رفع آن

ارور 404 چیست؟

در هر وب‌سایت یا نرم‌افزاری، هنگام ارسال درخواست، پاسخی با یک کد وضعیت به شما بازمی‌گردد. اگر صفحه مورد نظر شما بدون مشکل باز شود، کد 200 ارسال می‌شود، که به معنای نمایش صحیح صفحه و محتوای آن است. اما اگر صفحه‌ای که به دنبال آن هستید یافت نشود، با خطای 404 مواجه می‌شوید. این خطا یکی از متداول‌ترین خطاهای وب است و نشان می‌دهد که مسیر یا فایل مورد نظر در سرور پیدا نشده است.

خطای 404 زمانی رخ می‌دهد که شما آدرسی را وارد می‌کنید که در وب‌سایت وجود ندارد. این خطا ممکن است به شکل کد 404، پیام “404 Not Found” یا تصاویری نمایش داده شود. به عنوان مثال، در سایت‌هایی مانند دیوار، آپارات، فیلیمو، دیجی‌کالا و میهن وردپرس، ممکن است با این خطا روبه‌رو شوید.

این خطا یک کد وضعیت از پروتکل HTTP یا همان پروتکل انتقال ابرمتن است و نشان‌دهنده اخطاری از سمت کلاینت است. عنوان این خطا “یافت نشد” است، به این معنی که سرور نتوانسته منبع درخواست‌شده را بیابد. لازم به ذکر است که در این خطا، ارتباط با سرور برقرار شده است، اما سرور قادر به پیدا کردن منبع درخواست نیست. این با خطای “Server Not Found” که به معنی قطع ارتباط با سرور است، تفاوت دارد.

خطای 404 می‌تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود، از جمله :

• حذف یا انتقال صفحه ای که به آن لینک داده شده
• اشتباه تایپی در آدرس URL
• لینک های شکسته یا قدیمی

برای کاربران ، مواجهه با خطای 404 می‌تواند ناخوشایند باشد، زیرا آن‌ها را از دستیابی به محتوای مورد نظر بازمی‌دارد. به همین دلیل، بسیاری از وب‌سایت‌ها از صفحات خطای سفارشی استفاده می‌کنند که به کاربران اطلاعات بیشتری ارائه داده و آن‌ها را به صفحات دیگر هدایت می‌کند.

مدیران وب سایت باید با استفاده از ابزارهای تحلیلی، لینک‌های شکسته را شناسایی و برطرف کنند تا از ایجاد خطای 404 جلوگیری کنند. همچنین، ایجاد ریدایرکت های مناسب برای صفحات حذف شده یا منتقل شده می‌تواند به کاهش این خطا ها کمک کند و تجربه کاربری را بهبود بخشد.

روش‌های رفع خطای 404 – Page Not Found

خطای 404 یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که کاربران وب‌سایت‌ها با آن مواجه می‌شوند. اگرچه این خطا ممکن است ناامیدکننده باشد، اما دنیا به آخر نرسیده است و می‌توان با انجام چند اقدام ساده این مشکل را حل کرد. در ادامه، به برخی از روش‌های مؤثر برای رفع خطای 404 می‌پردازیم.

1. مرورگر را ببندید یا صفحه را رفرش کنید :

اولین و ساده‌ترین راهکار برای رفع خطای 404 این است که مرورگر خود را یک بار ببندید و مجدداً باز کنید. همچنین می‌توانید با فشردن کلید F5 صفحه را رفرش کنید. این کار می‌تواند مشکل را به سادگی حل کند.

2. پاک کردن کش مرورگر :

پاک کردن کش مرورگر نیز می‌تواند به رفع خطای 404 کمک کند. برای انجام این کار در مرورگر کروم، روی سه‌نقطه گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به بخش تنظیمات (Settings) بروید. سپس در قسمت “حریم خصوصی و امنیت” (Privacy and Security)، گزینه “پاک‌سازی داده‌های مرورگر” (Clear Browsing Data) را انتخاب کنید. با انتخاب گزینه‌های موردنظر، کش مرورگر را پاک کنید و دوباره صفحه را بررسی کنید.

3. بررسی مجدد آدرس URL :

یکی از دلایل رایج خطای 404، وارد کردن نادرست آدرس URL است. اطمینان حاصل کنید که آدرس را به درستی وارد کرده‌اید و هیچ کاراکتر اضافی یا اشتباهی در آن وجود ندارد. با دقت آدرس را دوباره وارد کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

4. استفاده از دستگاه یا مرورگر دیگر :

گاهی اوقات مشکل ممکن است به دستگاه یا مرورگر خاصی مربوط باشد. برای رفع این خطا، می‌توانید آدرس موردنظر را در دستگاه یا مرورگر دیگری امتحان کنید. برای مثال، اگر با مرورگر کروم با خطای 404 مواجه شده‌اید، می‌توانید همان آدرس را در مرورگر فایرفاکس امتحان کنید.

5. استفاده از حالت ناشناس (Incognito Mode) :

حالت ناشناس یا Incognito Mode مرورگر کروم، کش و کوکی‌های سایت را ذخیره نمی‌کند. بنابراین، می‌توانید نسخه تازه‌ای از سایت را در این حالت مشاهده کنید. اگر با خطای 404 مواجه شده‌اید، آدرس را در حالت ناشناس امتحان کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.

خطای 404 یکی از متداول‌ترین خطاهای اینترنتی است که ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. با انجام این روش‌های ساده می‌توانید مشکل را برطرف کنید و به مرورگری بدون مشکل ادامه دهید. اگر با این روش‌ها مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به بررسی‌های بیشتری از سوی مدیر وب‌سایت باشد تا دلایل اصلی خطا شناسایی و رفع شوند.

چگونه ارور 404 را در سایت تشخیص دهیم؟

برای ادمین‌ها و مدیران وب‌سایت‌ها، شناسایی و رفع ارورها و خطاهای موجود در سایت بسیار مهم است. جلوگیری از لینک‌های خراب که کاربران را به صفحات ناموجود هدایت می‌کنند، یکی از وظایف کلیدی آن‌ها است.

ابزارهای متعددی وجود دارد که به ادمین‌های سایت کمک می‌کند لینک‌های خراب را شناسایی و رفع کنند. در ادامه به معرفی سه ابزار برتر در این زمینه می‌پردازیم :

1. کنسول جستجوی گوگل (Google Search Console) :

این ابزار مخصوص کسانی است که سایت خود را با حساب گوگل مدیریت می‌کنند. کنسول جستجوی گوگل یکی از دقیق‌ترین ابزارها برای شناسایی ارورهای 404 است. هر خطای 404 که این سرویس پیدا کند، در ابزار وب شما نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید به راحتی آن را رفع کنید.

2. دد لینک چکر (Dead Link Checker) :

دد لینک چکر یک ابزار ساده و سریع است که قادر به شناسایی خطاهای 404 در لینک‌های داخلی و خارجی سایت شماست. با استفاده از این ابزار، می‌توانید به سرعت لینک‌های خراب را در سایت خود تشخیص داده و آن‌ها را برطرف کنید.

3. لینک چکر دابلیو 3 سی (W3C Link Checker) :

این ابزار نسبت به سایر ابزارها دقیق‌تر عمل می‌کند، اما فرایند تشخیص لینک‌های خراب در آن زمان‌بر است. برای استفاده از این ابزار، کافی است آدرس URL سایت خود را وارد کنید. این ابزار به طور کامل تمامی لینک‌های خراب را شناسایی و به شما گزارش می‌دهد.

نحوه استفاده از این ابزارها :

1. کنسول جستجوی گوگل : وارد حساب گوگل خود شوید و سایت خود را اضافه کنید. سپس به بخش “Coverage” بروید تا خطاهای 404 را مشاهده کنید.
2. دد لینک چکر : به وب‌سایت Dead Link Checker مراجعه کنید، آدرس سایت خود را وارد کنید و بر روی “Check” کلیک کنید تا گزارش لینک‌های خراب را دریافت کنید.
3. لینک چکر دابلیو 3 سی : به وب‌سایت W3C Link Checker بروید، آدرس سایت خود را وارد کنید و منتظر بمانید تا ابزار تمامی لینک‌های سایت شما را بررسی و گزارش کند.

استفاده منظم از این ابزارها می‌تواند به شما کمک کند تا به‌سرعت لینک‌های خراب را شناسایی و رفع کنید و از ایجاد تجربه کاربری ناخوشایند جلوگیری کنید. این اقدامات نه تنها به بهبود عملکرد سایت کمک می‌کند، بلکه باعث بهبود رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل نیز می‌شود.

تاثیر ارور 404 بر روی سئو سایت

خطای 404 یکی از مشکلات رایج در وب است که تاثیر مستقیمی بر روی سئو سایت دارد. تأثیرات این خطا بر سئو به شرح زیر است:

1. کاهش اعتماد موتورهای جستجو :

موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو هدف‌شان ارائه نتایج دقیق و معتبر به کاربران است. هنگامی که خطای 404 در سایت شما رخ می‌دهد، این موتورهای جستجو ممکن است سایت شما را کمتر قابل اعتماد ببینند و رتبه‌بندی آن را کاهش دهند. این کاهش اعتماد می‌تواند باعث افت جایگاه سایت شما در نتایج جستجو و یا حتی افزایش اسپم اسکور شود.

2. ایجاد اختلال در رنکینگ :

وجود صفحات با خطای 404 می‌تواند منجر به اختلال در رنکینگ سایت در موتورهای جستجو شود. یا حتی عنوان سئو شما تغییر کند. موتورهای جستجو به دنبال صفحات معتبر و به‌روز هستند و خطاهای 404 می‌توانند این روند را مختل کنند. این امر ممکن است باعث شود که صفحات دیگر سایت شما نیز تأثیر منفی بگیرند و جایگاه‌شان در نتایج جستجو کاهش یابد.

3. کاهش شناسایی و ایندکس صفحات جدید :

هنگامی که موتورهای جستجو به خطای 404 برمی‌خورند، زمان و انرژی خود را برای بررسی این صفحات هدر می‌دهند. این موضوع می‌تواند باعث شود که موتورهای جستجو کمتر به صفحات جدید سایت شما توجه کنند و آن‌ها را ایندکس نکنند. این امر می‌تواند به کاهش دیده شدن محتوای جدید سایت شما منجر شود. حتی این موضوع یکی از روش های سئو منفی میباشد.

4. تجربه کاربری نامطلوب :

خطای 404 می‌تواند تجربه کاربری را بسیار نامطلوب کند. کاربران وقتی با این خطا مواجه می‌شوند، احتمالاً از سایت خارج می‌شوند و به سایت‌های رقیب مراجعه می‌کنند. این رفتار باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) و کاهش نرخ تبدیل (Conversion Rate) می‌شود. هر دو این عوامل می‌توانند تاثیر منفی بر سئو سایت داشته باشند و رتبه‌بندی آن را کاهش دهند.

سخن پایانی

خطای 404 یا “Not Found” یکی از متداول‌ترین مشکلاتی است که در وب‌سایت‌ها رخ می‌دهد و می‌تواند تأثیرات منفی بر سئو و تجربه کاربری داشته باشد. این خطا نشان‌دهنده این است که صفحه مورد نظر کاربر یا موتور جستجو در سرور یافت نشده است. برای مدیریت این خطا، ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول، Dead Link Checker و W3C Link Checker بسیار مفید هستند.

شناسایی و رفع لینک‌های شکسته، ایجاد صفحات خطای سفارشی که کاربران را به صفحات مرتبط هدایت می‌کنند، و به‌روزرسانی و مدیریت لینک‌ها از جمله اقدامات ضروری برای کاهش تأثیرات منفی خطای 404 هستند. که وطیفه نجام اینکار با یک متخصص سئو است. با استفاده منظم از این ابزارها و انجام اقدامات پیشنهادی، می‌توانید به بهبود رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو و افزایش رضایت کاربران کمک کنید.

خطای 404 اجتناب‌ناپذیر است، اما با مدیریت مناسب و توجه به جزئیات، می‌توان اثرات منفی آن را به حداقل رساند. این اقدامات نه تنها باعث بهبود سئو و افزایش ترافیک سایت می‌شود، بلکه تجربه کاربری را نیز بهبود می‌بخشد. به یاد داشته باشید که یک سایت بدون خطا و به‌روز، نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن و توجه شما به نیازهای کاربران است.