مزایای باشگاه مشتریان
افزایش وفاداری مشتریان : اهمیت اصلی باشگاه مشتریان در دنیای رقابتی امروز، حفظ و افزایش وفاداری مشتریان به یکی از چالش‌های اصلی برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. باشگاه مشتریان نه تنها راهکاری مؤثر برای مواجهه با این چالش است، بلکه مزایای فراوانی برای هر دو طرف، هم کسب‌وکار و هم مشتریان، به همراه دارد. در […]
نرم افزار bpms چیست؟ مدیریت فرآیند کسب و کار
مقدمه‌ای بر سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) : در دنیای کسب‌وکار امروز که هر روز پیچیده‌تر می‌شود، نیاز به سیستم‌هایی که بتوانند فرآیندها را به طور موثر مدیریت کنند، بیش از پیش احساس می‌شود. سیستم‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) پاسخی به این نیاز هستند. BPMS ابزارهای نرم‌افزاری هستند که به سازمان‌ها کمک […]
باشگاه مشتریان چیست؟
معرفی باشگاه مشتریان : افزایش وفاداری به سبک نوین در دنیای کسب‌وکار امروزی، ایجاد و حفظ روابط مستحکم با مشتریان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. باشگاه مشتریان یکی از راهکارهای نوین برای دستیابی به این هدف محسوب می‌شود. در این مقاله، به بررسی نقش باشگاه مشتریان در افزایش وفاداری مشتریان و ارتقاء سطح تجربیات آن‌ها […]